(電子商務(wù)研究中心訊) 導(dǎo)讀：家具界的“快時尚”，中國商人李寧與英國在線旅游零售業(yè)務(wù)公司lastminute.com的創(chuàng)始人Brent Hoberman、Chloe Macintosh和Julien Callede等人聯(lián)合創(chuàng)辦Made.com。
Made.com由中國商人李寧與英國在線旅游零售業(yè)務(wù)公司lastminute.com的創(chuàng)始人Brent Hoberman、Chloe Macintosh和Julien Callede等人聯(lián)合創(chuàng)辦，其模式可以被理解為家具界的“快時尚”，他們與設(shè)計(jì)師直接進(jìn)行合作，將設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的家具圖紙發(fā)布在網(wǎng)站上，得票高的設(shè)計(jì)在中國的工廠直接下單制作，之后將這些家具進(jìn)行銷售。
網(wǎng)經(jīng)社“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫系列叢書之《互聯(lián)網(wǎng)+：海外案例》(試讀：www.qjkhjx.com/zt/hwal)對Casper進(jìn)行全面剖析。該書由網(wǎng)經(jīng)社曹磊、莫岱青編著，在全國新華書店、全國機(jī)場中信書店，以及天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜中國、淘寶等各大電商平臺上發(fā)行。本書特別適合有志于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人士閱讀。
Made.com:英國家具電商眾包模式票選家具
上線時間：2010年
創(chuàng)始人：李寧、Brent Hoberman、Chloe Macintosh、Julien Callede
案例概述：
Made.com將眾多新潮的家具設(shè)計(jì)圖發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)，由消費(fèi)者投票決定他們最喜愛的家具，并直接將網(wǎng)友票選出的家具設(shè)計(jì)向中國的工廠下生產(chǎn)訂單。之后，生產(chǎn)出的家具會通過海路運(yùn)往英國消費(fèi)者的家中。這家公司在官網(wǎng)中聲稱，它“以可接受的價格提供獨(dú)創(chuàng)的家具設(shè)計(jì)。”
盡管只在網(wǎng)絡(luò)中銷售，Made.com的產(chǎn)品與傳統(tǒng)家具零售店一樣，也包括了沙發(fā)、椅子、桌子和床等。由于產(chǎn)品全部在勞動力和材料成本較低的地區(qū)制造，Made.com銷售的設(shè)計(jì)師的作品要比其它競爭對手品牌的產(chǎn)品便宜75%。
商業(yè)模式：
Made.com的商業(yè)模式與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售不同，它不是展示和銷售已生產(chǎn)的產(chǎn)品，而是將未生產(chǎn)的設(shè)計(jì)圖貼到網(wǎng)上，由顧客投票，最受歡迎的產(chǎn)品才會被列入“待生產(chǎn)”的行列，生產(chǎn)數(shù)量是根據(jù)客戶訂單決定的。在理論上，由于工廠只根據(jù)具體訂單生產(chǎn)，所以企業(yè)是不存在庫存和積壓的。同時，這種商業(yè)模式成功地去掉了批發(fā)商和零售商兩個環(huán)節(jié)，廠價直銷可以使消費(fèi)者享受到絕對低價。節(jié)約成本和提高客戶滿意度從此不再是“此消彼長”，雙贏成為可能。
1、以設(shè)計(jì)取勝
在設(shè)計(jì)上，Made.com強(qiáng)調(diào)時效性，及時推陳出新。各大家具生產(chǎn)商以每年兩次發(fā)布會倡導(dǎo)流行趨勢，產(chǎn)品的更新速度也是按照“夏秋”和“冬春”進(jìn)行。而Made.com在追隨年度潮流的同時，更以每周更新的速度不斷創(chuàng)造新的視覺沖擊。
2、類似團(tuán)購的“限時訂購”
Made.com給了消費(fèi)者一個星期的時間在“待售區(qū)”選擇自己喜歡的產(chǎn)品并下訂單。每個周末，工作人員都會將所有的零散訂單整合，并將數(shù)據(jù)發(fā)給生產(chǎn)商。這與近年來在美國大受追捧的限時團(tuán)購網(wǎng)站Groupon類似，兩種商業(yè)模式都是給用戶限定購物時間，通過“團(tuán)購”擴(kuò)大訂單數(shù)量，降低成本。
3、可視化的生產(chǎn)運(yùn)輸過程
李寧選擇了廣州佛山作為供貨地點(diǎn)。這個地方是中國的家具生產(chǎn)基地，家具行業(yè)經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，企業(yè)的管理和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝已經(jīng)相當(dāng)成熟。地處廣州，又坐擁著便捷的交通和相對廉價的勞動力資源，地利人和使得這里成為Made.com強(qiáng)有力的后盾。
對消費(fèi)者來說，在下訂單的時候，他可以獲得了一個訂購碼。用這個號碼，消費(fèi)者可以全程跟蹤自己所訂購家具的生產(chǎn)過程，甚至細(xì)化到這件家具是在被切割還是在被油漆。待家具被送上碼頭之后，他們還可以查到自己訂購的產(chǎn)品是走到太平洋還是大西洋。
發(fā)展歷程：
Made于2010年4月正式上線，現(xiàn)已有10萬消費(fèi)者。Made通過設(shè)計(jì)師提交設(shè)計(jì)并讓消費(fèi)者投票，再加上中國制造的低成本，使得其最終價格比同類家具低了50%到80%。上線兩年以來，這個位于倫敦諾丁山的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)接受了多個大牌設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
融資紀(jì)錄：
2010年3月的Made.com正式上線之初，即獲得了250萬英鎊的風(fēng)險投資。2012年，Made.com B輪融資獲得了600萬英鎊投資。目前，Made.com正籌備在倫敦證券交易所掛牌交易，這家公司的估值將有望達(dá)到1億英鎊。本章節(jié)出選自網(wǎng)經(jīng)社出版的”互聯(lián)網(wǎng)+“智庫系列叢書之海外版《互聯(lián)網(wǎng)+：海外案例》，作者：網(wǎng)經(jīng)社主任、研究員曹磊(專家微信互動：www-100ec-cn)，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青(專家微信互動：modaiqing166)。
